Beste collega-dealers en reparateurs,
U verricht reparatie- & onderhouds-werkzaamheden aan voertuigen van klanten van Truckland. De te volgen werkwijze is afhankelijk van de manier waarop de werkzaamheden gefactureerd moeten worden.
- Indien de klant een PPFS account heeft, kunt u de werkzaamheden iom de klant uitvoeren en via PPFS factureren.
- Indien de klant een DAF R&M contract heeft, kunt u de werkzaamheden iom DAF R&M uitvoeren en claimen via DCE. Werkzaamheden die NIET afgedekt worden door het DAF R&M contract, kunt u iom de klant rechtstreeks aan de klant factureren.
- Indien het voertuig een ROC van Truckland Services heeft, dient u contact op te nemen met Truckland Services (020-585 1130). Klik hier voor meer informatie.
In alle overige gevallen dient u contact op te nemen met de werkplaats-receptie van de thuisdealer van de klant. Zij kennen de klant het beste en kunnen u (iom de klant) eventueel een betalingsgarantie / opdrachtnummer verstrekken. De werkplaats-recepties van Truckland zijn rechtstreeks te bereiken via onderstaande telefoonnummers:
Acht: +31(0)40-844 74 10
Almere: +31(0)36-751 52 80
Amsterdam: +31(0)20-585 11 50
Boxtel: +31(0)411-613 310
Eindhoven: +31(0)40-295 85 60
Heerhugowaard: +31(0)72-576 31 50
's-Hertogenbosch: +31(0)73-62 44 650
Rotterdam Noord: +31(0)10-245 32 30
Rotterdam Zuid: +31(0)10-294 51 47
Schiphol: +31(0)20-405 55 10
Son: +31(0)499-745 448
Tilburg: +31(0)13-464 81 70
Wognum: +31(0)229-28 41 30
Veghel: +31(0)413-312 510
Velsen: +31(0)251-26 82 09
Zaandam: +31(0)75-65 31 250
Beerse (BE): +32(0)14- 40 72 21
Facturatie:
- Mits anders is overeengekomen, kunt u de werkzaamheden facturen aan Truckland BV.
- Vermeld hierbij SVP het opdracht nummer op de factuur.
- Werkzaamheden die onder garantie of (P)SFA vallen, dient u rechtstreeks bij DAF te claimen.
- Indien er voor een reparatie coulance is aangevraagd, SVP dit op uw factuur vermelden.
- Indien er voor een onderdeel Sales Allowance is aangevraagd, SVP dit op uw factuur vermelden.
Factuuradres:
Truckland BV
Postbus 53130
3008HC Rotterdam
crediteuren@truckland.nl
Vragen:
Truckland Services is van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 te bereiken via roc@truckland.nl of 020-585 1130